Qu’entends-je ? Vous n’avez jamais entendu parler de la « massification personnalisée » ou du « management global », ni des « workflows » ou des « méthodes agiles » ? Il est temps de remettre à niveau votre vocabulaire des buzzwords : ces expressions pleines de jargon pour initiés, faites pour frimer lors de vos dîners en ville ou simplement snobber ses collègues ;). Petit best-of, au retour du dernier fameux salon e-commerce parisien...
« One to one » (1 to 1) : Stratégies et actions de marketing personnalisées, par opposition au «mass-marketing». Se développe notamment avec l'arrivée des (anciennes) nouvelles technologies.
« Think out of the box » : penser en dehors des clous...
« Win-Win » : Partenariat, relation, contrat, etc., gagnant-gagnant. Peut-être faudrait-il plutôt parler de perdant-perdant dans certains cas...?
« Atawad » : Any time, anywhere, any device !
« Permission-marketing » : Actions marketing qui nécessitent de demander d'abord «s'il te plaît» au consommateur...
« Bullshit marketing » : Contrairement à nos confrères, on fait pas du bullshit marketing...
« Benchmark » : Équivaut à un test, en langage je-me-la-pète ! En découle le verbe «benchmarker» (tester), ou l'abréviation branchée : on se fait un bench' (ne pas confondre avec le brunch).
« Green washing » : Procédé de marketing utilisé par une organisation (entreprise, gouvernement, etc.) dans le but de donner à l'opinion publique une image écologique responsable... alors que plus d'argent a été investi en publicité verte qu'en de réelles actions en faveur de l'environnement (écoblanchiment).
« Le cercle vertueux » : L'inverse du cercle vicieux, logique... Tout bon dirigeant se doit d'y encercler son entreprise de nos jours.
« Éco-responsable » : Ouh le gros mot avec la tendance du green washing, il est de bon ton de rajouter du «éco-responsable» à tout ce qu'on peut...
« Face to Face » : Expression anglophone qui signifie entretien individuel, mais en mieux.
« Responsabilité sociétale » : D'après un site gouvernemental, la déclinaison des principes du développement durable à l’échelle de l’entreprise.
« Web 2.0 » : Ah, le maître-mot... le fameux web deux zéro est tout à la fois : un concept marketing fumeux, un nouvel usage de l'internet tout-publication avec l'utilisateur au centre de tout (tout ce qui est web 2.0 se doit d'être social), on parle même du style graphique web 2.0 un peu rococo plein de pastilles acidulées et de relief brillant... Après le web 2.0, la mode s'est étendue à d'autres domaines : le marketing 2.0, la politiques 2.0, ma bouchère m'a elle-même récemment parlé de sa côte de boeuf 2.0.
« Garbage » : Non, là c'est pas possible, ton dev' est complètement garbage, faut tout revoir...
« Long tail » : Oubliez Pareto et les 80/20, parlez plutôt de votre longue traîne...
